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总表分装服务指南:
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1、如何申请及向谁申请?
答:客户应首先向所在地区的物业管理部门提出分装表申请,物业管理部门在对内部管道进行改造后,统一向市南公司提出分装表的要求。市南公司并不直接受理个人的分装表申请。
黄浦、卢湾、徐汇、静安、长宁、普陀和闵行部分地区的客户,统一由物业部门向市南业务发展中心(昌平路1024号)申请分户装表。市南业务中心在接到申请后即会派人上门勘查,并安排力量进行街坊管道放大,使总表分装后有足够的水压保证。 |
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2、费用如何收取?
答:此次总表分户实行"物业出一点、居民拿一点、市南公司贴一点"的办法。物业部门主要负责内部管道的改造,这部分费用由物业负责。居民费用则主要出在水表、阀门等设备上。由于居民各家情况不同,所以费用不可能完全统一,要根据物业部门的测算来收取。外部管道更新和放大的费用由市南公司承担。
3、是否所有的总表都能分表?
答:并不是所有的总表都能立刻分表。有的房屋用水设施由多户合用,必须划分以后才能进行分装表,但属这种情况的房屋数量很少。
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分装后的水表
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总表分户涉及到自来水公司、物业管理部门和客户三方面。在某些地方,只有居民客户首先拆除违章建筑和违章用水设备,物业公司才能确定安装范围,不然的话,抄表计量只会引起更大的矛盾。
旧式里弄(试点)总表分装服务指南:
为解决广大居民关心的用水热点和难点问题,帮助用户告别用水困难、水费结算纠纷所带来的烦恼,自来水市南公司今年自筹资金重点对以使用合用水表为主的旧式里弄开展总表分装的试点工作,扎实推进这项民心"实事工程",让广大居民从中受益。
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一、申请条件:
1、凡居民已具备用水设备按户独立计量的都可以通过居委或物业集中向自来水市南公司提出分装申请(一张蓝卡可以申请一只水表)。
2、若经自来水市南公司查勘,申请居民无装表条件(居民无用水位置或无装表位置)或确定的表位与邻居发生纠纷时申请不受理。
3、试点期间免收接水费,且水表及水表以外管线改造费用(包括水表)由自来水市南公司承担。
4、水表位置放在厨房间以采用龙头表为主,水表以内的内部管道如需改造,申请用户自行安排。
5、分户装表试点结束后提出申请的居民不再享受分装试点期间的优惠政策,按自来水市南公司工程预算计收。
6、分装改造结束后水表日常养护由自来水市南公司负责,水表以内管道养护由居民自行负责。
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分装后的自来水龙头
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二、申请地点及办法:
为减少申请环节,给居民提供方便,自来水市南公司将采取上门现场咨询受理的形式为居民提供零距离服务。
三、联系方式:
上海市自来水市南有限公司业务发展中心
地址:上海市凯旋路1228号(近安顺路) 邮编:200052
电话:021-62814040 * 110 传真:021-52305823
Email:deve-water@163.com
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